Shipping policy

นโยบายการจัดส่งสินค้า

✈️ ระยะเวลาจัดส่งจากต่างประเทศ

เรามีบริการจัดส่ง 2 ประเภท:

Air Freight (ทางเครื่องบิน):
• ระยะเวลา: 10-20 วันทำการ
• ราคาสินค้าแพงกว่า Sea Freight
• เหมาะสำหรับลูกค้าที่ต้องการสินค้าเร็ว

Sea Freight (ทางเรือ):
• ระยะเวลา: 1-2 เดือน
• ราคาสินค้าถูกกว่า Air Freight
• เหมาะสำหรับลูกค้าที่ไม่รีบใช้สินค้า

⚠️ หมายเหตุ:
• ระยะเวลาเริ่มนับหลังจากออเดอร์สินค้าและผ่านพิธีการศุลกากรแล้ว
• ระยะเวลาอาจแตกต่างกันไปตามช่วงเทศกาลหรือสถานการณ์พิเศษ
• เราจะแจ้งสถานะสินค้าให้ทราบเป็นระยะผ่าน LINE หรือ Email

🚚 การจัดส่งในประเทศไทย

เรามีบริการจัดส่ง 3 ประเภท:

1. Flash Express (คำนวณตามน้ำหนัก):
• ชิ้นแรก: 20 บาท
• ชิ้นถัดไป: เพิ่มชิ้นละ 10 บาท
• เหมาะสำหรับสินค้าขนาดเล็ก-กลาง
• ระยะเวลา: 2-4 วันทำการ

2. Flash Express (สินค้าชิ้นใหญ่):
• ค่าจัดส่ง: 200 บาท/ชิ้น
• เหมาะสำหรับสินค้าขนาดใหญ่หรือหนัก
• ระยะเวลา: 2-4 วันทำการ

3. Grab / Lineman / Lalamove:
• ค่าจัดส่ง: ฟรี หรือชำระปลายทาง (ตามพื้นที่)
• เหมาะสำหรับพื้นที่ใกล้เคียง
• ระยะเวลา: ภายในวันเดียวกัน

💎 สิทธิพิเศษสมาชิก PLATINUM

ลูกค้า Platinum จะได้รับสิทธิพิเศษ:
• ฟรีค่าจัดส่งทุกครั้ง (ทุกช่องทาง)
• ของขวัญวันเกิด
• แจ้งเตือนสินค้าใหม่ก่อนใคร

📍 พื้นที่จัดส่ง

• จัดส่งทั่วประเทศไทย
• พื้นที่ห่างไกลอาจใช้เวลานานกว่าปกติ 1-2 วัน
• พื้นที่เกาะหรือพื้นที่พิเศษอาจมีค่าจัดส่งเพิ่มเติม

📦 การบรรจุหีบห่อ

• เราใส่ใจในการบรรจุหีบห่อเพื่อความปลอดภัยของสินค้า
• สินค้าเปราะบางจะมีการห่อพิเศษ
• หากต้องการบริการห่อของขวัญ กรุณาแจ้งล่วงหน้า

📲 การติดตามพัสดุ

เมื่อสินค้าจัดส่งแล้ว:
• เราจะส่งเลขพัสดุให้ทาง LINE หรือ Email ที่ลงทะเบียนไว้
• คุณสามารถติดตามสถานะพัสดุได้ที่เว็บไซต์ของผู้ให้บริการจัดส่ง
• หากมีปัญหาเกี่ยวกับการจัดส่ง กรุณาติดต่อเราทันที

⚠️ กรณีพิเศษ

พัสดุสูญหายหรือเสียหาย:
• แจ้งเราทันทีภายใน 48 ชั่วโมงหลังจากได้รับพัสดุ
• แนบรูปถ่ายพัสดุที่เสียหาย (ถ้ามี)
• เราจะประสานงานกับผู้ให้บริการจัดส่งเพื่อแก้ไขปัญหา

ไม่มีคนรับพัสดุ:
• ผู้ให้บริการจะพยายามจัดส่งอีกครั้ง
• หากไม่สามารถจัดส่งได้ พัสดุจะถูกส่งกลับมายังเรา
• คุณต้องรับผิดชอบค่าจัดส่งใหม่

🌍 การจัดส่งระหว่างประเทศ

• ขณะนี้เรารับจัดส่งเฉพาะในประเทศไทยเท่านั้น
• หากสนใจจัดส่งต่างประเทศ กรุณาติดต่อเราเพื่อสอบถามรายละเอียด

💰 ค่าจัดส่งและภาษี

• ค่าจัดส่งจะแสดงในขั้นตอนชำระเงิน
• ราคาสินค้ารวมภาษีนำเข้าและศุลกากรแล้ว
• ไม่มีค่าใช้จ่ายแอบแฝง

📅 วันหยุดและเทศกาล

• ในช่วงวันหยุดนักขัตฤกษ์ การจัดส่งอาจล่าช้ากว่าปกติ
• เราจะแจ้งให้ทราบล่วงหน้าหากมีการเปลี่ยนแปลงกำหนดการจัดส่ง

📞 ติดต่อสอบถามเรื่องการจัดส่ง

หากมีคำถามเกี่ยวกับการจัดส่ง กรุณาติดต่อ:
📱 LINE Official: @areglobal
📱 LINE (ลูกค้าเก่า): noey_prangmas
📷 Instagram: @arekorea
📷 Instagram: @areglobalstore
📷 Instagram: @arekoreamen
📷 Instagram: @are_socks
📷 Instagram: @mama_wakuwaku
📧 Email: contact@areglobalstore.com
🌐 Website: www.areglobalstore.com

เวลาทำการ: จันทร์-ศุกร์ 9:00-18:00 น. | เสาร์-อาทิตย์ 10:00-17:00 น.

วันที่มีผลบังคับใช้: 19 พฤศจิกายน 2025